말하면 분위기가 어색해질 때
말하면 분위기가 어색해질 때
경솔한 말에서 생기는 다툼을 피하고 싶을 때 상대의 마음을 사로잡는 언어의 품격
언품 (적도 내 편으로 만드는 리더들의 25가지 대화법)
이기주 · 황소북스
일하다 욱하는 상황이 생길 때 조직에서 인정받는 현명한 언어 습관
회사의 언어 (직장 언어 탐구 생활)
김남인 · 어크로스
대화를 바꾸면 모든 게 바뀐다! 우리의 생각과 행동을 이끄는 대화의 법칙
대화지능 (당신을 성공으로 이끌 한 차원 높은 대화로의 도약,Conversational Intelligence)
주디스 E. 글레이저 · 청림출판
그 사람과 친해지고 싶을 때 자연스럽게 관계를 이끄는 커뮤니케이션 기법
사람들은 왜 그한마디에 꽂히는가 (사람을 끌어당기는 말, 사람과 관계 맺는 말)
샘 혼 · 갈매나무
입만 열면 분위기가 어색해지는 이들에게 기분 좋게 대화할 수 있는 친절한 대화법
내가 입만 열면 왜 어색해질까? (대화하는 게 두렵기만 한 사람들을 위한 친절한 안내서)
요시다 히사노리 · 지식여행
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어떻게 시작해 볼까요?